寒潮来袭,上千次航班取消,多家航空公司允许旅客免费改签,具体政策看这里~

接近 2 年前
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时事新闻
 

据报导,由于恶劣冷空气的影响,根据FlightAware的数据,周三美东时间下午6点15分之后,全美已经有452个航班被取消,周四超过840个美国航班被取消,预计这个数字预计还会上升。

这次的寒冷风暴系统将在本周末继续向东推进,许多航空公司已经在中西部大部分地区、东北部甚至南部部分地区对一些航空公司发出了豁免令。

如果我的航班被延误或取消,我有权得到什幺? 

交通部要求所有的航空公司在航班取消的情况下,即使你购买的是不可退款的票价,也要退还你的机票。围绕延误的规则比较复杂,每个航空公司的政策都略有不同。美国交通部有一个仪表板,供旅客查看他们在各航空公司享有的权利。

通常情况下,航空公司不会对与天气有关的延误进行赔偿,因为这些延误被视为不在承运人的控制范围内。

各个航空公司的天气豁免令 

虽然航空公司可能不会为因天气造成的延误提供补偿,但他们确实会预先尝试在恶劣天气之前为旅客提供更多的灵活性。

目前,许多航空公司正在为许多地区的乘客提供在风暴过后调整行程的选项:

美国航空公司:在现有机票上预订在12月21日至23日之间往返于中西部部分地区或在12月22日至24日之间往返于东北部部分地区的乘客,可以将他们的计划推迟到12月30日,无需支付变更费用或票价差异。

达美航空:该公司已经发布了多项豁免令,涵盖了某些地区到12月25日的旅行。根据原始行程中包括的机场,旅客可能可以在不支付票价差额的情况下,将机票改到最晚12月28日。达美航空不收取改签费,基本经济舱机票除外。

美国联合航空公司:全国大部分地区的旅客在12月25日之前可以选择将他们的计划推迟到12月28日或30日,这取决于不同的地区,无需支付变更费或票价差额。确切的豁免适用日期和地点因地区而异。

西南航空公司:大多数旅客有机会改签12月26日之前在落基山脉、中西部和东北部地区的机票,不需要支付票价差额。该航空公司不收取改签费。

Spirit Airlines:12月23日之前往返于中西部许多机场的乘客和12月24日之前往返于东北部的乘客可以将航班改至12月28日或更早,无需支付票价差额或变更费用。

Frontier Airlines:计划在 12 月 24 日前往返或途经东北部、中西部和南部某些机场的旅客可以更改旅行日期,无需支付改签费。

捷蓝航空:许多在 12 月 23 日之前在中西部或东北部旅行的乘客可以将他们的行程改到 12 月 25 日或更早,无需支付改签费或票价差额。

来源:  usatoday
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